Q&A

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はじめに何をしたら良いか?

以下のペアリング設定ボタンを押してください。

次のような流れでペアリングを行います。

  • 招待する側
    • アプリの招待するタブから、招待コードを発行
    • この招待コード付きのURLを、ペアリングする相手にシェアします。
  • 招待される側
    • 相手から受け取ったURLの招待ページにアクセス
      • もし、アプリを入れてなければ、招待ページからアプリをインストールします
      • 招待ページから、招待コードをコピーします
    • アプリの招待を受けるタブから、相手から受け取った招待コードを入力(URLをそのまま貼り付けも可能です)
    • ペアリングボタンを押します

ペアリングできない

  • 招待コードを受け取る側が、コードを入力してペアリングボタンを押して、ペアリング成立までしてるか確認してください。
  • もし、招待コードを受け取る側が、ペアリング成立してるのに、招待コードを発行した側が、ペアリング成立してなければ、以下をご確認ください。
  1. 少し時間を置いてから、アプリを確認(利用者の環境次第で、稀に成立確認の通信の時間がかかる事があります)
  2. 上記でダメな場合、アプリ自体を再起動してペアリング成立を確認
  • 一瞬、ペアリング成立した後、ペアリングが解除される場合。通信状態次第で起こる可能性があるので、その場合も、アプリを再起動してみてください。

通知がこない

  • アプリを画面に表示している間は、通知は来ません。アプリを画面に表示していない際に、通知が届くように作っています
  • 通知は即時ではなく数分遅延する場合があります
  • 上記、ご確認の上、どうしても通知がこない場合は、以下をご確認ください。

Android通知がこない

  • 端末のOS側の通知設定が正常に行えているかご確認ください。
    • 本アプリのアイコンを長押し
    • 「アプリ情報」メニューから「通知」
    • ここで、通知をONに。
  • これでも、うまくいかない場合、省エネ設定が影響してる可能性があるので、同じくOS側の設定からご確認ください。
  • 端末、version次第で、OS側からアプリの強制停止をしていると、通知が来なくなる事があるようですので、ご注意ください。
  • ※上記は全てアプリ外のOS側の操作になります。端末やOS versionによって、操作が異なるため、利用者様ご自身でお調べ頂くよう、ご理解・ご協力願います。

iOS通知がこない

  • 端末のOS側の通知設定が正常に行えているかご確認ください。(特に時間要約設定に注意)
    • OS側の「設定」から「通知」。
    • アプリの一覧から本アプリを選び、「通知を許可」をONにして「即時配信」を選択。
  • これでも、うまくいかない場合、OS側から非使用アプリ扱いになっている可能性があります。
    • もし、本アプリに雲のマークがついていたら、タップして非使用アプリを解除してください。
  • ※上記は全てアプリ外のOS側の操作になります。端末やOS versionによって、操作が異なるため、利用者様ご自身でお調べ頂くよう、ご理解・ご協力願います。